Анна Пухова. Специалист по работе с клиентами и организации мероприятий

Анна, со второго раза получилось взять у вас интервью. Очень рада этому. Знаю вы за это время сменили место работы. Расскажите почему выбрали общение с клиентами при организации мероприятий? Почему event, PR?

Когда тебе самому нравится мероприятие, над которым ты работаешь, тебе сразу хочется рассказать о нем всем

Начну с конца вопроса: почему PR. Будучи абитуриенткой выбрала это направление за его новизну, отчасти неизвестность и, как бы просто не звучало, названия — «связи с общественностью». Всегда знала, что хочу связать свою работу с людьми, живым общением, новыми знакомствами и нестандартными задачами — так и вышло на практике! Eventа по воле судьбы оказалось в моей жизни чуть больше, чем всего остального, и я этому безумно рада. Ещё будучи студенткой мне удалось быть участником профильных конференций и форумов. Это не могло не вдохновить на желание оказаться по другую сторону, сторону организатора подобных проектов. Конечно, здесь есть свои трудности, но, если действительно гореть проектом, ни одна из них не будет помехой. Когда тебе самому нравится мероприятие, над которым ты работаешь, тебе сразу хочется рассказать о нем всем. Особенно, если эти все — люди, не менее заинтересованные в новых встречах, трендах и развитии отрасли — партнёры мероприятия. Работа с партнёрами достаточно кропотливая: почти каждый день при подготовке конференций начинался с проверки статуса издания или компании, согласования любого возникающего вопроса. Постоянное общение и поиск компромиссов оказались самыми интересными сторонами в работе с партнёрами. Своей задачей я всегда ставлю «подружиться с человеком» ни смотря ни на что. И самое интересное, количество твоих кейсов равно количеству партнёров: каждый оказывается не таким как все, с каждым человеком общение и отношения в ходе проекта абсолютно разные. Поэтому на все почему отвечу сразу: очень интересно!

Какими форматами продвижения занимались? Поделитесь кейсами.

Ключевой формат для PR: показать аудитории все стороны твоего мероприятия

На моей практике только продвижение в рамках партнёрства. Это, конечно, сложный формат, но, на мой взгляд, это и есть ключевой формат для pr: показать аудитории все стороны твоего мероприятия, рассказать партнёру о нем так, чтобы ему захотелось донести всю информацию до своей аудитории. Здесь два мои последние кейса — профильные конференции для PR-специалистов вместе с коммуникационным агентством FRC. Конференции были в разных городах, и посвящены разным сторонам работы пиар специалистов и, соответственно, с разным списков партнёров. Мероприятия в первую очередь отлично поддержали профильные ассоциации, такие как АКАР, АКОС, была большая поддержка профильных интернет и печатных СМИ, социальных медиа, помимо этого нас поддержали профильные компании, такие как Ex Libris, PR online. В результате каждую конференцию поддержали порядка 60 партнёров. На мой взгляд, отличный показатель востребованности качественных профильных конференций среди pr-специалистов. Пользуясь случаем, ещё раз хочется поблагодарить вас, Эльмира, за такую профессиональную поддержку мероприятия. С вами не только приятно сотрудничать, но и безумно интересно просто общаться, как со специалистом отрасли.

Какие инструменты при развитии бизнеса могут быть очень полезны, а какие не принесут серьёзного эффекта, но будут не заменимы?

Главный инструмент — никогда не стоять на месте и в любом изменении видеть развитие!

Главный инструмент — никогда не стоять на месте и в любом изменении видеть развитие! Он и полезен и не заменим. По крайней мере в пиар нужно всегда идти в ногу со временем, в обратном случае в этом бизнесе делать нечего. Но это, конечно, чисто мой взгляд на данный вопрос. И именно этот инструмент даёт результат всегда: в столь быстро развивающейся отрасли, мне кажется, нет ни минуты на неэффективные ходы.

Какие методики клиентоориентированности работают? Можете провести мини-мастер класс? Я сама обратила внимание на мероприятии всегда улыбаетесь, всегда знаете, что сказать. Как вам удается? Бывают ведь очень сложные характеры у людей.

Нужно чётко понимать, ради чего ты это делаешь и на любом шаге работы быть искренним не только с партнёрами, но и самим собой

Эльмира, спасибо большое))) Очень приятно, когда получаешь такую обратную связь от партнёров, ведь это от части именно то, ради чего ты берёшь на себя все вопросы по информационному партнерству и погружаешься в работу. Наверное, я не первая, кто об этом говорит, и даже очень возможно, что это формула не универсальна для каждого. Считаю, что самое важное при работе с партнерами — это искренне любить общение, своё мероприятие и даже рутинные стороны работы. Тогда улыбка сама по себе будет на лице! Нужно чётко понимать, ради чего ты это делаешь и на любом шаге работы быть искренним не только с партнёрами, но и самим собой.

Сложных характеров нет: мы просто все разные, поэтому поиск компромисса можно рассматривать, как небольшую игру, в которой ты победишь сам себя, если найдёшь подход к любому человеку и сделаешь это так, чтобы в конечном итоге самому испытывать счастье от общения с этим человеком и работы с ним.

Чем занимаетесь в свободное время? Как находите баланс между работой и личной жизнью?

Баланс — это когда одна сфера учит тебя быть лучше в другой

Меня привлекает многое в этой жизни. Помимо работы я изучаю психологию, много тренируюсь в танцевальном зале и, конечно, пытаюсь идти в ногу со своей специальностью и много читать и смотреть о PR и, конечно, посещать специальные мероприятия, вдохновляться талантом коллег. В моем понимании баланс — это когда одна сфера учит тебя быть лучше в другой.

Эльмира, благодарю Вас за такие чудесные вопросы!

Спасибо за такое прекрасное интервью, желаю только успеха и ярких мероприятий.

105
|
14.09.2017
|

___________________________________

В интервью главреду журнала Денис Евдокимов – CEO портала Partyinfo.ru рассказал, почему ушёл из Lexus и открыл своё дело

08.04.2018

Конкурс «Пресс-служба года — 2017» определил шорт-лист победителей

08.04.2018

Евгения Саломатникова: ...встала острая необходимость выбрать что-то одно. Быть или логистом, или визажистом, или копирайтером. И я стала выбирать". Читайте интервью на главной или в разделе "Интервью".

18.03.2018

«Шум, гам и прочие атрибуты жанра»: как кандидаты в президенты воспользовались дебатами для собственного PR

18.03.2018

Подписка на рассылку

Спасибо, что вы нас читаете! Ждите скоро актуальные новости на почту.

 
Как вы узнали о нашем сайте?
  • Голоса: 0%
  • Голоса: 0%
  • Голоса: 0%
  • Голоса: 0%
  • Голоса: 0%
  • Голоса: 0%
Всего голосов:
Первый голос:
Последний голос:

Хотите узнать, какая креативная профессия вам идеально подходит?

Пройти тест
prtoday.png

 

PRtoday 2017 © Все права защищены
Использование материалов сайта
разрешено только с согласия
правообладателей.

Пожалуйста опубликуйте модуль в позиции offcanvas.